De meilleures décisions, construites avec vos propres équipes
Nous travaillons sur vos cas réels, avec les personnes qui connaissent le sujet. Vous gardez un résultat documenté, un processus qui fonctionne, et une équipe capable de le mener.
Faites fonctionner vos processus de management
Quand une entreprise grandit, les décisions deviennent plus lentes et moins partagées. Nous vous aidons à mettre en place des rituels collectifs simples pour les moments qui comptent.
- Plan d’affaires et priorités de l’année
- Choix stratégiques et décisions d’investissement
- Lancement et suivi des projets
- Plans commerciaux pour vos principaux clients
Résultat : des décisions prises plus vite, portées par l’équipe, et consignées dans un seul résumé exécutif.
Prototypez un processus client complexe, à petit coût
Avant un grand programme ou un nouveau système informatique, testez la façon dont vos équipes décideront autour d’un client. Une vraie équipe, un cas réel, quelques séances.
- Stratégie grands comptes entre plusieurs divisions
- Préparation d’appels d’offres ou parcours clients à nombreux acteurs
- Un nouveau processus commercial ou de service, testé avant d’être déployé
- Alignement des équipes ventes, marketing, médicales, supply ou finance
Résultat : un processus éprouvé sur un cas réel, la bonne séquence d’exercices, et des besoins clairs avant tout investissement important.
D’où vient notre expertise
Nos racines sont dans la gestion des grands comptes et les processus de management. Nous appliquons aujourd’hui la même approche partout où une équipe doit réfléchir et décider ensemble.
Stratégie grands comptes
Inspirée de la méthode du professeur Malcolm McDonald, adaptée à la taille de chaque compte :
- Quels clients méritent une approche grand compte, et quel investissement
- Analyse externe et interne, SWOT et facteurs clés de succès
- Objectifs, proposition de valeur et plan d’action partagé
- Version légère pour les comptes tactiques, complète pour les comptes stratégiques
Stratégie et plan d’affaires
Un travail collectif sur les questions qui structurent l’année :
- Revue du marché et de la concurrence, SWOT et TOWS
- Priorités et choix de portefeuille, avec le niveau réel d’accord visible
- Des plans avec responsables, dates et budgets, suivis dans le temps
Projets et équipes temporaires
Alignez une équipe projet ou une task force dès la première séance :
- Lancements avec une compréhension partagée des objectifs et des risques
- Task forces transverses et projets de changement
- Les nouveaux venus se mettent à jour grâce au résumé exécutif
Séances créatives
Générer, regrouper et classer les idées avec tout le groupe, sans perdre aucune voix :
- Ateliers d’innovation et de produit
- Séances de connaissance client
- Brainstorming stratégique
Cinq étapes, du premier appel à une équipe autonome
Découverte
Un échange sur votre cas, vos équipes et ce qu’un bon résultat veut dire pour vous.
Conception
Nous choisissons les exercices et leur ordre, et préparons l’espace de travail de votre équipe.
Séances
Votre équipe contribue sur la plateforme ; nous animons et concentrons la discussion sur les écarts.
Décision
Les résultats validés deviennent un résumé exécutif que la direction peut lire et utiliser.
Transmission
Nous formons vos facilitateurs pour que le processus continue sans nous.
Arrêtez de former. Co-construisez.
Nous n’enseignons pas avec des slides. Vos équipes apprennent sur leurs vrais clients et projets, avec de vraies données.
Le plus grand risque d’une méthode est qu’elle devienne de l’administration. Un processus qui demande dix heures de travail pour une heure de valeur ne survivra pas : nous ne gardons que l’information qui aide vraiment à décider.
Nos règles pour des méthodes qui durent
- Pas de cas fantômes : uniquement des clients et projets actifs et importants.
- La règle des 80/20 : collecter les 20 % d’information qui apportent 80 % de la compréhension.
- Des cycles courts : construire le plan pas à pas, pour éviter la paralysie de l’analyse.
- Les bons outils dans le bon ordre : savoir quels exercices utiliser, et dans quelle séquence, selon la situation.
- Le suivi : noter ce qui se passe, revoir les résultats, ajuster le plan.